Diritto di recesso e condizioni di restituzione
Diritto di recesso per i consumatori
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo quanto segue.
È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi
che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.
Istruzioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno
in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore,
avete preso possesso della merce.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci:
rollen-direkt – Andreas Eckhardt
Heidestr. 38a
59174 Kamen
E-Mail: info@rollen-direkt.de
tramite una dichiarazione univoca (ad es. per e-mail o lettera) della vostra decisione
di recedere da questo contratto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente
che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso
prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete da questo contratto,
vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi,
comprese le spese di consegna
(ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti
dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta),
immediatamente e al più tardi entro 14 giorni a partire dal giorno
in cui è pervenuta la comunicazione del vostro recesso.
Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento
che avete utilizzato per la transazione originaria,
salvo diverso accordo esplicito.
Possiamo rifiutare il rimborso
finché non abbiamo ricevuto indietro la merce
o finché non avete fornito la prova
di aver rispedito la merce,
a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Restituzione della merce
Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni
a partire dal giorno in cui ci informate del recesso.
Il termine è rispettato
se spedite la merce prima della scadenza del termine.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Indennizzo per perdita di valore
Dovete rispondere di un'eventuale perdita di valore della merce
solo se tale perdita di valore
è riconducibile a un utilizzo della merce non necessario
per verificarne la natura, le caratteristiche
e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti:
-
per la fornitura di merci
che vengono prodotte su specifica del cliente o
sono chiaramente personalizzate in base a esigenze personali, -
per la fornitura di merci
che per loro natura
non sono adatte a essere rispedite.
Nessun diritto di recesso per gli imprenditori (B2B)
Per gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB
non sussiste alcun diritto di recesso legale.
È considerato imprenditore ogni persona fisica o giuridica
o società di persone con capacità giuridica
che, al momento della conclusione del contratto,
agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Modulo tipo di recesso (per i consumatori)
(Se volete recedere dal contratto,
compilate questo modulo e rispeditecelo.)
A:
rollen-direkt – Andreas Eckhardt
Heidestr. 38a
59174 Kamen
E-Mail: info@rollen-direkt.de
Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso
per l'acquisto delle seguenti merci ()
Ordinato il () / ricevuto il ()
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Data
Firma (solo in caso di comunicazione cartacea)
(*) Cancellare quanto non pertinente