Condizioni Generali di Contratto (CGC) di rollen-direkt.de

1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di rollen-direkt.de, Heidestr. 38a, 59174 Kamen, Germania, rappresentata da Andreas Eckhardt (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di merci che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore tramite il negozio online. 1.2. Condizioni divergenti del Cliente non trovano applicazione, salvo che il Venditore acconsenta espressamente alla loro validità. 1.3. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. 1.4. È imprenditore una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Conclusione del contratto

2.1. La presentazione delle merci nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante. 2.2. Il Cliente colloca la merce desiderata nel carrello, completa la procedura d'ordine e, cliccando sul pulsante d'ordine, presenta un'offerta d'acquisto vincolante. 2.3. Il Venditore accetta l'offerta del Cliente mediante una delle seguenti azioni:

• invio di una conferma d'ordine in forma testuale (ad es. e-mail),
• richiesta di pagamento,
• oppure consegna della merce.

È determinante la prima alternativa che si verifica. Il termine per l'accettazione è di cinque giorni dalla presentazione dell'offerta. Se entro tale termine non avviene l'accettazione, l'offerta si considera rifiutata. 2.4. Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore. Il Cliente può consultare in qualsiasi momento le CGC. I dati dell'ordine, le CGC e le istruzioni sul diritto di recesso vengono inviati al Cliente via e-mail. Per i Clienti con un account, i dati sono consultabili nell'area clienti. 2.5. Prima dell'invio dell'ordine, i dati immessi possono essere modificati tramite le consuete funzioni di correzione. 2.6. La lingua del contratto è il tedesco. 2.7. Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo e-mail corretto e ad assicurarsi che le e-mail relative all'ordine possano essere recapitate.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1. Tutti i prezzi sono prezzi finali (IVA inclusa, ove indicata). Per le merci soggette al regime del margine ai sensi del § 25a UStG (legge tedesca sull'IVA) non viene effettuata un'indicazione separata dell'IVA. 3.2. Le spese di spedizione sono eventualmente desumibili in aggiunta dalla descrizione del prodotto. 3.3. In caso di consegne in Paesi extra-UE possono insorgere ulteriori imposte, dazi o tasse, che sono a carico del Cliente. 3.4. Si applicano i metodi di pagamento offerti nel negozio. 3.5. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. 3.6. In caso di pagamento tramite PayPal, l'operazione viene gestita tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Si applicano le condizioni d'uso di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 3.7. In caso di pagamento su fattura, il prezzo d'acquisto è dovuto entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. Il Venditore si riserva di effettuare una verifica della solvibilità e di rifiutare l'acquisto su fattura. 3.8. In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, il Venditore offre ulteriori opzioni di pagamento quali SOFORT, addebito diretto, acquisto su fattura, acquisto a rate e carta di credito. Si applicano le condizioni di Klarna: https://www.klarna.com/de/ 3.9. In caso di pagamento tramite "SOFORT", l'operazione viene gestita tramite SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera.

4. Condizioni di consegna e spedizione

4.1. La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. In caso di pagamento tramite PayPal è determinante l'indirizzo di consegna ivi registrato. 4.2. Tempi di consegna:

• Articoli standard: 3–4 giorni lavorativi,
• Produzioni speciali/specifiche del cliente: 4–6 settimane.

4.3. Qualora insorgano costi aggiuntivi a causa di indicazioni errate dell'indirizzo o di mora nell'accettazione, questi sono a carico del Cliente, sempre che gli sia imputabile una colpa. 4.4. Il rischio del perimento fortuito passa, per gli imprenditori, al momento della consegna al fornitore del servizio di trasporto. Per i consumatori, il passaggio del rischio avviene solo con la consegna della merce, salvo che il Cliente abbia incaricato personalmente il trasportatore. 4.5. In caso di indisponibilità o di ritardata fornitura propria, il Venditore informa senza indugio il Cliente. Gli importi già pagati vengono rimborsati. 4.6. In caso di ritiro da parte del Cliente, il Venditore informa il Cliente non appena la merce è pronta per il ritiro. In tal caso non sono dovute spese di spedizione. 4.7. I buoni vengono messi a disposizione del Cliente, a seconda della scelta, via e-mail, download o per posta.

5. Diritto di recesso

5.1. Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge. 5.2. Si applicano le istruzioni sul diritto di recesso del Venditore, comprensive del modulo tipo di recesso, che vengono messe a disposizione del Cliente durante la procedura d'ordine e via e-mail.

6. Riserva di proprietà

6.1. Nei confronti dei consumatori, la merce rimane di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale. 6.2. Nei confronti degli imprenditori, la merce rimane di proprietà del Venditore fino al saldo integrale di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. 6.3. Gli imprenditori possono rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della regolare attività d'impresa. I crediti che ne derivano vengono ceduti in anticipo dal Cliente al Venditore per un importo pari al valore della fattura.

7. Responsabilità per vizi (garanzia)

7.1. Per i consumatori si applica il termine di garanzia di legge di 2 anni dalla consegna. 7.2. Per gli imprenditori vale quanto segue:

• il Venditore ha la facoltà di scegliere la modalità di adempimento successivo,
• per la merce usata i diritti di garanzia sono esclusi,
• per la merce nuova il termine di prescrizione è di 1 anno dal passaggio del rischio,
• la prescrizione non ricomincia a decorrere a seguito di una fornitura sostitutiva.

7.3. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano

• alle cose che, conformemente al loro consueto impiego, sono state utilizzate per un'opera edile e ne hanno causato il vizio,
• ai danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, causati colposamente,
• in caso di violazioni degli obblighi commesse con colpa grave o dolo,
• in caso di dolo del Venditore nonché per le pretese ai sensi dei §§ 478, 479 BGB (Codice civile tedesco).

7.4. I termini di prescrizione di legge per le azioni di regresso degli imprenditori (§ 478 BGB) restano impregiudicati. 7.5. Sui commercianti ai sensi dell'HGB (Codice commerciale tedesco) grava l'obbligo di esame e di denuncia ai sensi del § 377 HGB. 7.6. Si invitano i consumatori a reclamare gli evidenti danni da trasporto presso il corriere e a informare il Venditore. La loro omissione non incide sui diritti di legge in caso di vizi.

8. Responsabilità

8.1. Il Venditore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute. 8.2. In caso di colpa lieve, il Venditore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali). La responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. 8.3. Per il resto, la responsabilità è esclusa. 8.4. Le disposizioni in materia di responsabilità valgono anche a favore dei dipendenti e degli ausiliari del Venditore.

9. Riscatto di buoni regalo

9.1. I buoni regalo possono essere riscattati esclusivamente nel negozio online del Venditore. 9.2. Sono riscattabili fino alla fine del terzo anno successivo all'acquisto. Il credito residuo rimane valido fino a tale data. 9.3. È esclusa un'imputazione successiva su ordini già effettuati. 9.4. Nell'ambito di un unico ordine possono essere riscattati più buoni regalo. 9.5. È escluso l'acquisto di ulteriori buoni con un buono. 9.6. Gli importi residui possono essere saldati con altri metodi di pagamento. 9.7. Il credito non viene corrisposto in contanti né produce interessi. 9.8. I buoni regalo sono trasferibili. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti di chi riscatta il buono, salvo che non riconosca, per colpa grave o dolo, la mancanza di legittimazione di quest'ultimo.

10. Riscatto di buoni promozionali

10.1. I buoni promozionali vengono emessi gratuitamente nell'ambito di azioni pubblicitarie e sono validi solo nel periodo indicato. 10.2. Possono essere riscattati esclusivamente dai consumatori. 10.3. Singoli prodotti possono essere esclusi. 10.4. Non è possibile una compensazione successiva. 10.5. Per ogni ordine è riscattabile un solo buono promozionale. 10.6. Il valore minimo dell'ordine corrisponde al valore del buono. Il credito residuo decade. 10.7. Se il buono non è sufficiente, la differenza può essere saldata con altri metodi di pagamento. 10.8. È escluso il pagamento in contanti o la corresponsione di interessi. 10.9. Se la merce pagata con il buono viene restituita, non ha luogo alcun rimborso del buono. 10.10. I buoni promozionali sono trasferibili. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti di chi riscatta il buono, salvo che non riconosca, per colpa grave o dolo, la mancanza di legittimazione di quest'ultimo.

11. Diritto applicabile

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori con residenza nell'UE restano impregiudicate le disposizioni di tutela imperative del loro Stato di residenza.

12. Foro competente

12.1. Per i commercianti, le persone giuridiche di diritto pubblico o i patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro competente è quello della sede del Venditore. 12.2. Per i Clienti con sede al di fuori della Germania, il foro competente è parimenti quello della sede del Venditore; il Venditore può tuttavia agire anche presso il foro della sede del Cliente.

13. Risoluzione delle controversie online e conciliazione dei consumatori

Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

14. Identificazione del fornitore

rollen-direkt.de Heidestr. 38a 59174 Kamen, Germania Rappresentata da: Andreas Eckhardt Telefono: 02307-9644987 E-mail: info@rollen-direkt.de P. IVA: DE354379110