Diritto di recesso per i consumatori

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Istruzioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci:

rollen-direkt – Andreas Eckhardt Heidestr. 38a 59174 Kamen E-mail: info@rollen-direkt.de

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite e-mail o lettera) della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci perviene la comunicazione del Suo recesso.

Per tali rimborsi utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che Lei abbia espressamente convenuto diversamente.

Possiamo rifiutare il rimborso fintanto che non abbiamo ricevuto la restituzione dei beni oppure fintanto che Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Restituzione dei beni

Lei è tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del termine.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Diminuzione di valore

Lei è responsabile solo della eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste nei contratti:

• relativi alla fornitura di beni confezionati su misura del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali,
• relativi alla fornitura di beni che, per loro natura, non sono idonei a essere restituiti.

Nessun diritto di recesso per gli imprenditori (B2B)

Per gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB (Codice civile tedesco) non sussiste alcun diritto di recesso di legge.

È imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere il contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Modulo tipo di recesso (per i consumatori)

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rinviarcelo.)

A: rollen-direkt – Andreas Eckhardt Heidestr. 38a 59174 Kamen E-mail: info@rollen-direkt.de

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso () avente per oggetto l'acquisto dei seguenti beni (*)

Ordinato il () / ricevuto il ()

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Data

Firma (solo in caso di comunicazione su carta)

(*) Cancellare la voce non pertinente.